パソコン教室 アミィ　コーディネーター おかべ ひろみ 岡部 広美さん

パソコン教室アミィはどのような教室でしょうか？

初心者の方や「パソコンが苦手」という方のお手伝いをしたい、という想いでオープンして今年で19年になります。この「パソコン」が入口となって、19年間でたくさんの方との出会いがあり、いろいろなお困りごとを聞かせてもらいました。

たとえば、パソコンサポート担当のスタッフは「スマホを買いたいけどひとりで行くのが不安」というお客様と携帯ショップに同行したり、パソコン修理に行ったお宅で、郵便ポストも修理したり、そのようなことがたくさんあり、気が付けばパソコンを超えた「人」と「人」のおつきあいに繋がっているように思います。

教室では地域の「頼れるアミィちゃん」を目指そうとスタッフ全員が意識しており、書類作成でお困りの方にはインストラクターが代わりに作成する「書類作成お助けレッスン」や、お困りごとをマンツーマンで解決する「お困りごと解決レッスン」などのメニューがあります。

アミィのレッスンはどのような内容ですか？

Word、Excel、PowerPoint、資格対策などはもちろんのこと、人気のレッスンは演習問題がたくさんできること。操作のやり方を習っても、実際に使えなければ意味がありませんので、一から自分で作成するレッスンをたくさん準備しています。習ったことを使って自力で作成する力が楽しみながら身に付きます。

それから「コミュニケーション」と「交流」を大切にしており、レッスンを卒業したみなさまで月1回集うグループレッスンがあります。時々お出かけもして、お客様同士またインストラクターとも交流を深めています。

最近では、スマホを楽しく便利に使うためのグループレッスン「くらしの便利講座」も開講。歴史好きのインストラクターによる「歴史をテーマにひたすら話す会」も立ち上げました。パソコン以外の内容も始まりましたがどれも「交流」を目的とするグループレッスンです。たくさんおしゃべりして「楽しかった♪」と感想をいただけることが嬉しいです。

岡部さん

パソコン教室アミィの先生はどのような方が担当していますか？

アミィのインストラクターは７名。この道15年、２０年というベテランのインストラクターが多くレッスンでは「１レッスンひと笑い」がモットー。全員女性で「話しやすい」「質問しやすい」とお声をいただいています。

教室のアピールポイントは何ですか？

お客様には「教室が明るい」とよく言われます。それはひとつのアピールポイント。あとは自由なシステム。

月謝制ではなく、回数券制で自由予約のシステムですので、教室にどれくらいの頻度で通うか、いつ通うかを自由に決めていただけます。そしてなによりもビデオレッスンではなく、常にコミュニケーションをとりながら「人」と「人」にこだわり、その方のペースで進める直接レッスンが１番のアピールポイントです。